Valor Publicitario Equivalente (AVE) – Una métrica adicional que estima cuánto tendrías que gastar en publicidad para obtener la misma exposición que la generada por las menciones recopiladas.
Alertas – Notificaciones que se envían a tu correo electrónico o Slack cuando hay un aumento en el número de menciones o en el reach. Puedes personalizar cuándo y con qué frecuencia recibirlas.
Búsqueda Booleana – Usa la búsqueda booleana para limitar los resultados en tu proyecto. Es especialmente útil cuando se rastrean palabras clave amplias como "Tesla", que generan muchas menciones. Puedes combinar palabras clave con operadores (como AND, OR, NOT) para obtener resultados más específicos.
Panel de control – El área principal de tu cuenta de Brand24 donde puedes ver todos los datos clave: menciones, sentimiento, reach, gráficos y más — todo en un solo lugar.
Alcance estimado en redes sociales (ESMR) – El número estimado de personas que podrían haber visto tus menciones en redes sociales. Lo calculamos usando:
• la cantidad de personas que publican sobre tu palabra clave
• su número de seguidores
• las interacciones de la publicación (me gusta, compartidos, comentarios)
• promedios de visibilidad para cada plataforma de redes sociales
Alcance estimado fuera de redes sociales – Una estimación de cuántas personas podrían haber visto tu palabra clave en menciones fuera de redes sociales (como blogs, foros o medios de noticias). Se basa en:
• la cantidad de sitios que mencionan tu palabra clave
• el tráfico mensual promedio de esos sitios
• el índice de visibilidad de la mención
Filtros – Herramientas que te ayudan a organizar y limitar tus menciones. Puedes filtrar por sentimiento, fuente, influencer score, fecha y más.
Puntuación de influencia – Un número que muestra cuán influyente es una fuente o autor. Se basa en:
• la cantidad de seguidores en perfiles de redes sociales
• el número de visitas mensuales en sitios web
Cuanto más alto es el puntaje, mayor es el impacto.
Palabra clave – Cualquier palabra o frase que deseas monitorear. Puede ser el nombre de tu marca (Nike) o un eslogan (Just do it).
Mención – Un resultado individual que contiene una de tus palabras clave monitoreadas. Puede ser una publicación en redes sociales, una entrada de blog, un artículo de noticias o un hilo de foro.
Menciones fuera de redes sociales – Menciones que provienen de fuera de las plataformas de redes sociales — como blogs, sitios de noticias o foros.
Puntaje de presencia – Un número del 0 al 100 que muestra cuán fuerte es tu presencia en línea en un momento determinado. Es una forma rápida de monitorear y comparar el reconocimiento de marca.
Proyecto – Un espacio de trabajo en Brand24 donde monitoreas una palabra clave específica o un grupo de palabras clave. Cada proyecto recopila menciones, calcula el reach y genera insights sobre el tema que estás monitoreando.
Reach – Una métrica basada en el tamaño de la audiencia de una fuente. Ayuda a estimar cuántas personas podrían haber visto una mención.
Puntaje de reputación – Una puntuación que muestra cuán positivamente (o negativamente) se habla de tu marca en línea. Combina el análisis de sentimiento con el reach total de las menciones.
Menciones en redes sociales – Menciones encontradas en plataformas como Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn.
Interacciones en redes sociales – El número total de me gusta, compartidos y comentarios en tus menciones recopiladas de redes sociales.
Alcance en redes sociales – Una estimación de cuántas personas podrían haber visto tus palabras clave en publicaciones en redes sociales.
Fuentes – Los lugares desde donde Brand24 recopila menciones. Estos incluyen redes sociales, sitios de noticias, blogs, foros, videos, pódcasts y más.
Alertas de crisis – Notificaciones en tiempo real que te alertan cuando hay un aumento repentino en el número de menciones o en el reach en redes sociales.
Contenido generado por el usuario – Menciones creadas por usuarios comunes — personas que publican en redes sociales, foros, blogs, etc.
Share of voice – Muestra qué parte de la conversación total proviene de un perfil o fuente específica. Se basa en su influencia y funciona como un KPI para monitorear la presencia de marca en discusiones en línea.