Qué es Context Search
Context Search es un filtro inteligente de Brand24 que te permite refinar los resultados de búsqueda según el significado, no solo por palabras clave.
Funciona te permite escribir una palabra, una frase o incluso una oración completa para mostrar solo las menciones que realmente encajan con tu contexto.
En lugar de crear consultas Boolean complejas o usar varios filtros, simplemente escribes lo que estás buscando. La inteligencia artificial comprende la intención detrás de tu búsqueda y ajusta los resultados automáticamente.
Ventajas:
Ahorra tiempo – elimina las menciones irrelevantes en segundos.
Datos más precisos – muestra solo resultados contextualmente relevantes.
Fácil de usar – no necesitas conocimientos técnicos ni consultas Boolean.
Cómo usar Context Search
Abre tu proyecto en Brand24.
Ve al filtro Context Search.
Escribe tu búsqueda — una palabra, frase u oración completa — que describa lo que quieres encontrar.
Ejemplos:
¿Monitoreas Delta? Escribe: “Experiencias de pasajeros de Delta Airlines.”
¿Analizas Apple? Escribe: “Comparaciones entre teléfonos de Apple y Samsung.”
¿Sigues Gemini? Escribe: “Asistente de inteligencia artificial de Google.”
Los resultados se actualizarán al instante y verás únicamente las menciones que coincidan con el contexto que definiste.
Context Search funciona perfectamente con otras herramientas de Brand24:
Resúmenes con IA incluirán solo las menciones filtradas si el filtro está activado.
Events mostrará picos y tendencias relevantes para tu tema.
No requiere configuraciones técnicas ni lenguaje complejo: basta con escribir en lenguaje natural.
A quién está dirigido
Context Search está pensado para quienes necesitan datos más claros y precisos sin perder tiempo:
Profesionales de marketing y relaciones públicas – encuentran conversaciones relevantes rápidamente y eliminan el ruido.
Analistas y responsables de decisiones – obtienen insights precisos sin tener que revisar miles de menciones irrelevantes.
Equipos multidisciplinarios que usan Brand24 – trabajan con datos coherentes y enfocados en toda la plataforma.
Casos de uso
1. Marcas con varios significados
Monitorea marcas como Delta, Gemini o Apple sin recibir resultados no relacionados.
Ejemplo: escribe “Experiencias de pasajeros de Delta Airlines” para excluir menciones sobre productos electrónicos o la variante Delta del Covid-19.
2. Monitoreo complejo de PR
Simplifica búsquedas en marcas o sectores con gran volumen de menciones.
Ejemplo: “Comparaciones entre teléfonos de Apple y Samsung” mostrará solo las discusiones relevantes.
3. Comunicación de crisis
Cuando hay un aumento repentino de menciones, identifica la causa rápidamente.
Ejemplo: “Quejas de clientes por retrasos en las entregas” te mostrará exactamente qué está generando el incremento.
Disponibilidad
Context Search funciona con un sistema basado en unidades: cada mención procesada dentro de un contexto cuenta como una unidad de tu cuota mensual.
Si quieres activar esta función o necesitas un límite mayor, contacta con tu Account Manager o escribe a través del chat en vivo en tu panel de Brand24.