¿Por qué monitorear tu marca?
Rastrear el rendimiento de tu marca debería ser una parte indispensable no solo de tu estrategia de marketing digital, sino también de la gestión de la reputación de tu marca.
Conocer quién, qué, dónde y cómo te dará la herramienta necesaria para enfrentar cualquier crisis inminente en redes sociales, aumentar el reconocimiento de tu marca o alcanzar cualquier otro objetivo que te propongas.
Rastrear y analizar el conjunto de datos correcto te ayudará a tomar decisiones más informadas. La protección de la marca y, en última instancia, el éxito de tu empresa dependen de basar tus decisiones en las palabras clave adecuadas.
Enlaces útiles:
Palabras clave en el monitoreo de marca
Para poder analizar a fondo el uso de las palabras clave relacionadas con tu marca, necesitamos pensar como una persona que realmente está buscándolas. Consideremos los siguientes escenarios:
Errores tipográficos
Los errores tipográficos nos ocurren a todos. Vivimos rápido, por lo que debemos considerar que alguien que quería dejar una opinión sobre tu marca cometió un error; necesitamos incluir todos los casos posibles:
Espacio
El nombre de Brand24 se escribe sin espacio, pero algunos de nuestros clientes lo mencionan o hablan de nosotros usándolo de todos modos. Necesitamos considerar estas menciones también:
Manejadores sociales
Cuando inicias una empresa, puede parecer que algunos de los manejadores sociales ya están ocupados, por lo que tendrás que usar algo ligeramente diferente al nombre de tu empresa. Recuerda incluir todas las variaciones del nombre, los manejadores sociales de Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest y cualquier otra red:
Dominio(s)
Considera todos tus nombres de dominio y pásalos sin la parte https:// para asegurarte de que no solo encontrarás a alguien usando el nombre de tu dominio refiriéndose a tu sitio web, sino también aquellos que se refieren a una de tus direcciones de correo electrónico:
Mejores prácticas para el monitoreo de marca
Cuando comiences con las palabras clave de tu marca, asegúrate de colocarlas en un proyecto separado.
Nuestros rastreadores de palabras clave están organizados dentro de proyectos. Cada proyecto tiene un panel de datos diferente. Esto significa que cuando quieras rastrear un tema, un grupo de palabras clave, una empresa o una campaña, tendrá más sentido organizarlos en un proyecto separado.
Esto te permitirá medir la cantidad de menciones por mes, su evolución y los cambios en el análisis de sentimientos por separado.
Asegúrate de crear proyectos que monitoreen las marcas de tus competidores en proyectos separados. Es una gran práctica monitorear su sentimiento, la cantidad de menciones y la división de las fuentes.
Una vez que hayas creado proyectos que monitoreen las marcas de tus competidores, puedes comparar fácilmente su rendimiento con el de tu propia marca. Simplemente ve al panel de Comparación en el menú de la izquierda y añade (uno por uno) todos los proyectos que deseas comparar. Ten en cuenta que puedes añadir hasta 5 proyectos para ser comparados a la vez.
TIP: Ten en cuenta que nuestros rastreadores no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Esto significa que no importa si pasas tu palabra clave comenzando con una letra mayúscula o utilizando solo letras mayúsculas; las menciones que encontraremos serán las mismas que si usaras solo letras minúsculas.
Monitorea tu marca ahora
Esperamos que este artículo te haya sido útil. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto.