¿Qué son las interacciones?
La métrica de interacciones en Brand24 muestra con qué frecuencia las personas interactúan con tu contenido. Esto incluye "me gusta", comentarios, compartidos y otras acciones en redes sociales. Es una herramienta útil para medir la atención y actividad que tu marca está generando en línea.
¿Dónde encontrar las interacciones?
Puedes encontrar las interacciones en:
La pestaña Menciones (dentro de cada mención recopilada)
La tabla de la pestaña Análisis
La pestaña Resumen
Informes en PDF
¿Cómo se calculan las interacciones?
Las interacciones son el número total de menciones, compartidos, comentarios y reacciones (como "me gusta", corazones u otras, dependiendo de la fuente de la que se recopilan). Después de registrar una mención, revisamos y actualizamos los datos regularmente durante algunos días. Además, las interacciones pueden actualizarse en tiempo real gracias al monitoreo continuo de Brand24.
¡Esperamos que este artículo te haya sido útil! Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.