Cada proyecto en Brand24 está diseñado para mostrar, por defecto, los datos más relevantes. Por defecto, los datos se muestran para los últimos 30 días. Sin embargo, tienes control total para ajustar el rango de fechas según tus necesidades. A continuación, encontrarás una guía paso a paso para personalizar el rango de fechas en diferentes pestañas y funciones.
Cómo cambiar el rango de fechas
Ingresa a tu proyecto.
Haz clic en el botón "Últimos 30 días" en la parte superior de la pantalla.
En la ventana emergente del calendario:
Selecciona un rango predefinido en la sección Periodo, o
Establece manualmente las fechas de inicio y fin que desees.
Haz clic en "Solicitar" para confirmar tu selección.
Comportamiento del rango de fechas en distintas pestañas
La configuración del rango de fechas varía ligeramente según la pestaña que estés utilizando:
Rango de fechas consistente entre pestañas
El rango de fechas que configures se mantendrá cuando cambies entre estas pestañas:
Mentions
Analysis
Summary
Sources
Influencers
Pestaña de Mentions
Puedes establecer el rango de fechas de dos maneras:
Haciendo clic en el botón "Últimos 30 días" en la sección de filtros.
Haciendo clic directamente en una fecha dentro del gráfico de Mentions.
El rango de fechas establecido aquí se mantendrá activo al cambiar de pestaña, excepto en la pestaña de Comparison y en Lab24.
Excepción en la pestaña Comparison
En la pestaña Comparison, debes configurar el rango de fechas por separado cada vez que la utilices.
Informes y rangos de fechas
Informes PDF
Antes de generar un informe en PDF, asegúrate de haber establecido el rango de fechas deseado en el proyecto. El informe reflejará ese rango.
Informes Quickshare
Los informes Quickshare, que se pueden generar directamente desde la pestaña de Menciones, incluirán todos los filtros aplicados, incluido tu rango de fechas personalizado. Solo haz clic en el botón 'Generar informe' debajo de la configuración de fechas y ¡compruébalo tú mismo!
Funciones de IA y rangos de fechas
AI Brand Assistant
En la pestaña de Menciones, haz clic en "Resumir con IA".
Serás redirigido a la pestaña de AI Brand Assistant.
El asistente resumirá los datos de la pestaña Mentions actual, incluyendo todos los filtros y el rango de fechas establecido.
AI Topic Analysis
Configura el rango de fechas igual que en otras pestañas.
Los temas generados estarán basados en los datos del rango de fechas que seleccionaste.
AI Insights es la única pestaña de IA en la que no puedes modificar el rango de fechas. Solo están disponibles los informes semanales y mensuales, y la única opción de ajuste es definir el día para generar los informes semanales.
Funciones de Lab24
Cada función experimental en Lab24 permite aplicar filtros, incluido un rango de fechas personalizado.
¿Cuándo es útil personalizar el rango de fechas?
Ajustar el rango de fechas es útil cuando quieres:
Analizar un periodo específico de una campaña
Medir el rendimiento en un intervalo personalizado
Enfocarte solo en eventos o conversaciones recientes
Generar informes dirigidos para uso interno o presentaciones a clientes
¡Esperamos que este artículo te haya sido útil! Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos.