Visibilidad en IA es un nuevo add-on de Brand24. Muestra con qué frecuencia y en qué contexto aparece tu marca en las respuestas de los principales modelos de IA (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity y DeepSeek), y cómo te comparas con tus competidores.
Qué encontrarás en la pestaña
Para cada marca monitoreada, verás:
Brand Score – con qué frecuencia y qué tan alto aparece tu marca en las respuestas de IA (0–100%).
Posición mediana – tu ranking típico en las respuestas generadas por IA.
Share of AI Answers – tu cuota de recomendaciones comparada con la de tus competidores.
Brand Score y posición promedio – cómo cambia tu visibilidad a lo largo del tiempo.
Prompts clave – los prompts específicos donde aparece tu marca, con tu posición exacta en cada uno.
Fuentes clave – los sitios web en los que se apoya la IA al responder preguntas sobre tu industria.
Filtro de fechas – alterna entre los últimos 7, 14 o 30 días, los últimos 3 meses, el último año o un rango personalizado.
Filtro de modelo – visualiza todos los modelos a la vez, o céntrate en uno solo (GPT, Gemini, Perplexity o AI Overview).
Encuentra una descripción completa de cada elemento en: Guía de los elementos de la pestaña Visibilidad en IA.
Para quién es y en qué te ayuda
Visibilidad en IA se usa principalmente para tres cosas:
Rankear en respuestas de IA (GEO) – descubre si la IA te recomienda a los usuarios que preguntan por herramientas de tu categoría, y qué corregir si no lo hace.
Protección de reputación y análisis de sentimiento – detecta información incorrecta o desactualizada sobre tu marca antes de que la IA la repita a miles de usuarios.
Análisis de competencia – descubre el contexto en el que la IA menciona tu marca frente a tus competidores (por ejemplo, "alternativa económica" o "líder del mercado").
¿En qué se diferencia Visibilidad en IA de AI Brand Assistant?
Visibilidad en IA muestra cómo los modelos de IA hablan de tu marca externamente, en sus respuestas a los usuarios. AI Brand Assistant responde a tus preguntas, incluidas las relacionadas con AI Visibility (por ejemplo, "resume las menciones de ayer"). Aprende más sobre AI Brand Assistant →
Cómo activar la pestaña
Para empezar a monitorear la visibilidad de tu marca en IA desde Brand24:
Ve a la pestaña Visibilidad en IA en tu proyecto de Brand24.
Introduce el dominio o la marca que quieres monitorear (en la pantalla de creación del proyecto puedes alternar entre dominio y marca).
Espera un momento. Los primeros datos aparecerán automáticamente en la pestaña.
⚠️ ¿No ves la pestaña Visibilidad en IA? Si estás en una cuenta trial de Brand24, la pestaña no se activa automáticamente. Escríbenos por chat o contacta a tu Customer Success Manager para activarla.
Trial, plan y límites
Cuando creas el proyecto, comienza tu trial de 14 días:
Durante los primeros 10 días, puedes editar el proyecto completamente: cambiar prompts, añadir competidores y experimentar.
Durante los últimos 4 días, los datos son de solo lectura (sin edición).
Durante el trial, puedes monitorear 30 prompts en 4 modelos de IA: ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview y Gemini.
Nota: al crear tu primer proyecto no eliges prompts ni geolocalización. Queremos que obtengas tus primeros datos lo antes posible. Estas opciones estarán disponibles para los proyectos siguientes.
Después del trial, hay disponible un add-on de pago con el plan Essential. Contacta a tu Customer Success Manager para conocer los detalles del plan.
¿Necesitas un plan más grande? Ponte en contacto y diseñaremos uno a la medida de tus necesidades.
Disponibilidad
La pestaña Visibilidad en IA está disponible en todos los planes de pago de Brand24 como add-on.
¿Algo no funciona?
Si no ves la pestaña, recibes un mensaje de acceso denegado, o ves datos de demostración en lugar de los tuyos, consulta Solución de problemas de la pestaña Visibilidad en IA.
¿Qué sigue?
El mejor primer paso: crea un proyecto de Visibilidad en IA y comprueba si tu marca aparece en las preguntas que tus clientes realmente hacen. Si no aparece, ya tienes una lista concreta de prompts y fuentes para usar como punto de partida en tu trabajo de GEO.
¿Quieres activar la pestaña Visibilidad en IA o tienes preguntas? ¡Escríbenos por chat!