¿Por qué importa la visibilidad en IA?
Hoy en día, herramientas como ChatGPT, Google Gemini, Claude y Perplexity no son solo curiosidades tecnológicas: son motores de búsqueda, asistentes de decisión y fuentes de información. Cada vez más personas confían en las respuestas generadas por IA en lugar de los resultados tradicionales al investigar sobre marcas, productos o servicios.
Pero aquí está el detalle:
¿Sabes qué dicen estos modelos de IA sobre tu marca?
¿La información que presentan es precisa, actualizada y coherente con tu estrategia de comunicación?
Ahí es donde entra Chatbeat.
¿Qué es Chatbeat?
Chatbeat es una herramienta de monitoreo de visibilidad en IA. Te muestra cómo describen tu marca los modelos generativos como:
ChatGPT
Google Gemini
Claude
Perplexity
y otros más
Te da control y claridad sobre cómo presentan tu marca — algo que las herramientas de monitoreo tradicionales no pueden ofrecer.
¿Qué monitorea Chatbeat?
A diferencia de las plataformas que rastrean lo que dicen las personas en línea, Chatbeat rastrea lo que dicen los algoritmos. En concreto, te ayuda a:
Ver cómo se representa tu marca en distintas IA – Ejecuta prompts estructurados en las principales plataformas para analizar cómo responden a consultas sobre tu marca, industria o competencia.
Detectar información desactualizada o incorrecta – Los modelos suelen usar datos antiguos. Chatbeat te alerta de desinformación que puede dañar la confianza del cliente.
Monitorear visibilidad y cobertura – Descubre si y con qué frecuencia se menciona tu marca en respuestas generadas por IA.
Verificar la consistencia del mensaje – Asegúrate de que la voz, mensaje y valores de tu marca se reflejen coherentemente entre plataformas.
Casos de uso
Caso de uso | Cómo ayuda Chatbeat |
Relaciones públicas y comunicación | Verifica si las campañas recientes están bien comprendidas por la IA. |
Marketing de producto | Asegura que los nuevos lanzamientos se describan correctamente. |
Gestión de marca | Mantén una narrativa coherente en canales impulsados por IA. |
Manejo de crisis | Detecta cuando resurgen errores o narrativas pasadas en respuestas de IA. |
¿Qué contiene?
Con Chatbeat, obtienes acceso a insights detallados y accionables:
Mira las respuestas exactas del chatbot — descubre si aparece tu herramienta, en qué posición y cómo se menciona.
Comprende el contexto — verifica qué dice cada IA sobre tu herramienta y en qué escenario.
Sigue la posición promedio — basada en todos los chats monitoreados, ve la posición media de tu herramienta por cada prompt.
Mide el Share of Voice — averigua con qué frecuencia aparece tu herramienta frente a la competencia.
¿Quieres profundizar?
Haz clic en cualquier prompt para explorar estadísticas individuales. Incluso puedes elegir de quién ver el análisis:
El tuyo propio
O el de la competencia — detectado automáticamente si aparece en las mismas conversaciones que tu marca.
Métricas clave
Para hacer que los datos sean útiles, Chatbeat ofrece métricas claras y fáciles de entender:
Brand Score – Indica con qué frecuencia y qué tan arriba aparece tu marca en las respuestas de los chatbots de IA. Cuanto más alto, mejor. Rango: 0–100%.
Median Position – Muestra la posición central de tu marca en las respuestas, eliminando distorsiones por valores extremos.
Visibility Rating – Ayuda a interpretar tu Brand Score con rangos:
0% – Sin visibilidad
1–2% – Mínima
3–9% – Emergente
10–29% – Aceptable
30–49% – Respetable
50–69% – Buena
70–100% – Excelente
Share of Voice – Muestra con qué frecuencia y en qué lugar los chatbots recomiendan tu marca comparado con los competidores. Ponderado por posición:
1er lugar: ~40%
2do lugar: ~20%
3er lugar: ~10%
Y así...
Search Volume – Estima la cantidad de búsquedas mensuales de una pregunta. Aunque se basa en motores de búsqueda tradicionales, creemos que estos patrones se reflejan en los usos de IA.
Brand Score & Average Position – seguimiento en el tiempo de la visibilidad de tu marca en chats con IA.
Insights – resumen rápido del rendimiento de tu marca y cómo mejorar visibilidad en IA.
Key sources - Las fuentes revelan en qué sitios web se basan los chatbots de IA para generar respuestas en tu sector.
Cuanta más visibilidad tenga tu contenido en esos sitios, más probable será que aparezca en las respuestas de herramientas como ChatGPT o Gemini.
Crear tu primer proyecto
Empezar con Chatbeat es fácil — y no estás solo.
Nuestro equipo de atención al cliente creará tu primer proyecto de monitoreo basándose en el nombre de tu marca, tu industria y el tipo de visibilidad que quieres seguir. Haremos lo siguiente:
Sugerir palabras clave relevantes (marca, categorías de producto, competidores)
Identificar los prompts más usados en chats con IA
Recomendar los más valiosos según el volumen de búsqueda
Configurarlo todo — desde los prompts hasta el análisis del chatbot
¿Quién debería usar Chatbeat?
Chatbeat es especialmente útil para:
Marcas con fuerte presencia online
Empresas en mercados competitivos
Equipos de marketing y PR con campañas activas
Organizaciones que se dirigen a Gen Z o usuarios nativos de IA
Cualquiera que busque construir una imagen sólida y coherente
¿Por qué se complementan Chatbeat y Brand24?
Brand24 | Chatbeat |
Monitorea lo que dicen las personas | Monitorea lo que dice la IA |
Rastreos en redes sociales, blogs, portales, foros | Rastreos en respuestas generadas por IA |
Ayuda con leads, reputación y métricas de campaña | Mejora visibilidad en IA, corrige errores, cuida la coherencia |
Precios
¿Quieres probar Chatbeat?
Aprovecha nuestra prueba gratuita de 14 días o visita el sitio web y elige tu plan.
FAQ
¿Puedo probar Chatbeat gratis?
¿Puedo probar Chatbeat gratis?
¡Sí! Puedes probar ChatBeat completamente gratis durante los primeros 14 días.
Solo tienes que registrarte – no se requiere tarjeta de crédito.
¿Qué son los prompts o preguntas?
¿Qué son los prompts o preguntas?
Un prompt es una pregunta relacionada con tu marca, por ejemplo:
"¿Cuál es la mejor herramienta para monitorear marcas?"
Con base en el prompt, ChatBeat analiza con qué frecuencia y en qué contexto aparece tu marca en las respuestas de los chatbots, ayudándote a entender su visibilidad.
¿Cuántos prompts puedo usar?
¿Cuántos prompts puedo usar?
Depende del plan de suscripción que tengas. Puedes enviar múltiples prompts (preguntas) por mes.
Cada uno se analiza para evaluar la visibilidad de tu marca y compararla con la competencia.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
¡Por supuesto! Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras – sin compromisos ni cargos ocultos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con Visa, MasterCard, American Express y PayPal.
¿Cómo puedo contactar al soporte?
¿Cómo puedo contactar al soporte?
Escríbenos a help@chatbeat.com.
Nuestro objetivo es responder en menos de 24 horas — y muchas veces lo hacemos mucho antes.
¿Puedo ver las respuestas en bruto de la IA?
¿Puedo ver las respuestas en bruto de la IA?
¡Claro! Haz clic en cualquier pregunta dentro de ChatBeat y al final de la página encontrarás las respuestas exactas proporcionadas por el modelo de IA.
¿Por qué la posición de mi marca es diferente a la que veo en los chatbots de IA?
¿Por qué la posición de mi marca es diferente a la que veo en los chatbots de IA?
Las respuestas generadas por IA pueden variar según la consulta debido a la personalización y aleatoriedad.
Para mayor precisión, ChatBeat ejecuta unas 10 consultas por pregunta al día.
Si tu marca aparece con frecuencia en tus chats personales con IA, el modelo podría recomendarla con más frecuencia específicamente para ti.
¿Chatbeat ofrece datos históricos?
¿Chatbeat ofrece datos históricos?
No. Comenzamos a recopilar los datos desde el momento en que configuras tu proyecto.