¿Por qué conectar Brand24 con Slack?
Te ayuda a:
Recibir menciones directamente en Slack — cuando no tienes tiempo para abrir Brand24
Mantener a tu equipo informado sin enviar mensajes adicionales
Reaccionar más rápido cuando surge algo importante
Establecer filtros personalizados para recibir solo lo que realmente importa
¿Qué obtienes?
Una vez conectado, Slack mostrará notificaciones de Brand24 — según los proyectos y filtros que elijas. Tú decides qué se muestra y dónde.
Guía paso a paso
¿Quieres estar al tanto de tus menciones sin revisar constantemente Brand24? Configura las notificaciones de Slack y recibe actualizaciones en tiempo real directamente donde trabaja tu equipo.
Abre tu proyecto en Brand24
En la ventana de Proyectos, haz clic en Agregar notificación de Slack.
Conéctate con Slack
Haz clic en el botón junto a la opción de Slack para iniciar el proceso de integración.
Elige tu proyecto de Brand24
Selecciona el proyecto del cual deseas recibir notificaciones.
(Opcional: Elige uno de los filtros disponibles para limitar las menciones que activarán las notificaciones.)
Haz clic en “Conectar”
Serás redirigido a Slack para autorizar la conexión.
Añade tu espacio de trabajo de Slack
Puedes encontrar el nombre de tu espacio de trabajo en Slack — se muestra debajo del logotipo en la esquina superior izquierda.
Elige un canal
Después de conectarte, selecciona el canal de Slack en el que deseas que aparezcan las notificaciones de Brand24.
Consejo: Puedes crear un canal nuevo en Slack de antemano — privado o público — dependiendo de quién debería ver las notificaciones.
¡Todo listo!
Has conectado correctamente Slack con tu proyecto de Brand24.
¿Quieres más notificaciones?
Puedes repetir el proceso para configurar notificaciones adicionales de Slack para otros proyectos o filtros.
¿Qué proyectos deberías conectar?
No es necesario conectar todo. Comienza con:
Tu proyecto principal con menciones de marca
Cualquier proyecto donde el tiempo sea importante — como relaciones públicas o atención al cliente
Proyectos que rastrean clientes potenciales, influencers o competidores
Elige lo que sea útil para tu equipo — siempre puedes agregar más después.
¡Esperamos que este artículo te haya sido útil!
Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.