Los informes en Brand24 son actualizaciones diarias o semanales sobre las nuevas menciones de tus palabras clave. Están activados por defecto, pero puedes desactivarlos fácilmente. También puedes configurarlos para tu equipo.

Los informes incluyen las menciones más importantes enviadas diariamente o semanalmente, junto con los datos más relevantes de un proyecto. Son ideales para quienes no necesitan iniciar sesión en la herramienta todos los días, pero quieren mantenerse al tanto de las menciones clave.

Las notificaciones, en cambio, son perfectas para usuarios que requieren información específica. Se envían alertas sobre eventos concretos de forma periódica.

Son una gran opción para la gestión de crisis y para empresas que priorizan su reputación y necesitan conocer inmediatamente cualquier novedad relacionada con sus palabras clave.

Ve a las opciones de tu proyecto y accede a la pestaña Reports. Marca la casilla correspondiente para recibir informes diarios o semanales directamente en tu correo electrónico.

Cuando hagas clic en el botón Add a new recipient, podrás configurar los informes de la misma manera para tus colegas.

Consejo: Los informes son una excelente opción para quienes no ingresan a Brand24 todos los días, pero aún así quieren recibir un resumen diario o semanal con las menciones más importantes.

Si prefieres analizar cada detalle directamente en la plataforma, puedes desactivarlos fácilmente.

¿Necesitas un análisis más profundo? Si buscas una visión más detallada del tema que estás monitoreando, consulta nuestro artículo sobre informes personalizados.

¡Esperamos que este artículo te haya sido útil! Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.