Informes por correo electrónico muestran un resumen de las menciones más relevantes junto con algunas métricas clave. Son ideales si deseas obtener una visión rápida sin necesidad de ingresar a la plataforma todos los días.

Notificaciones son alertas configuradas según los filtros que elijas. Te informan sobre los eventos más importantes que suceden en tu cuenta de Brand24.

Ve a la configuración de tu proyecto y dirígete a la pestaña de Notificaciones. Haz clic en el botón ‘Agregar nueva notificación’ y completa los siguientes campos:

Dirección de correo electrónico: Selecciona la dirección de correo a la que deseas enviar las notificaciones.

Frecuencia: Elige con qué frecuencia deseas recibir notificaciones.

Filtro: Escoge o crea un filtro que active la notificación.

Enviar notificación cuando haya este número de menciones: Si deseas ser notificado sobre todas las menciones nuevas, deja este campo vacío. Si decides elegir un número, debes tener en cuenta que debe haber más menciones que ese número para activarse (por ejemplo, seleccionaste 10, entonces serás informado cuando haya 11 menciones).

Tipo de notificación: Puedes recibir notificaciones por correo electrónico o mediante la aplicación móvil de Brand24 (disponible para iOS y Android).

Esperamos que este artículo te haya sido útil. Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto.