Uso de redes sociales para generar leads para tu startup

Tiempo de lectura: 5 minutos

Si estás aquí, es porque buscas leads. En solo 5 minutos, te mostraré cuatro formas en las que Brand24 puede ayudarte a conseguir leads calificados para ti y tus cofundadores.

Suena poco realista, ¿verdad? Estás aquí buscando algún truco inteligente de crecimiento. Bueno, quédate conmigo. Solo el 3 % de las menciones a negocios están etiquetadas en redes sociales. Estoy seguro de que la persona encargada de tus redes sociales está pasando las preguntas entrantes a tu equipo de ventas, o quizás las gestionas tú mismo. Pero, ¿qué pasa con las menciones que no conoces?

Incluso si, como startup, solo tienes 4 o 5 menciones al mes, son los leads más fáciles de cerrar porque ya conocen tu negocio.

Déjame usar Pipedrive como ejemplo.

Aquí vemos consumidores considerando usar Pipedrive, incluso recomendados por otros clientes. Sin embargo, la marca no interactúa con ellos.

El 60% de los consumidores se sorprenden positivamente cuando una marca responde. Pipedrive pierde una gran oportunidad de convertir estos "tal vez" en ventas, además de agradecer las recomendaciones.

Cuando tienes una startup, esta es una de las formas más rápidas de empezar a crear una lista calificada de usuarios potenciales. La idea es algo que todos entienden, pero donde la mayoría falla es en la ejecución. Se trata de generar una lista de leads realmente calificados. ¿Por qué? Porque ya están usando a tu competencia.

Ahora bien, no solo buscamos usuarios insatisfechos a los que podamos rescatar y ofrecer una mejor alternativa.

Pero observa esto. Hago seguimiento a ClickMeeting, un proveedor de reuniones en línea y seminarios web. Cada mes, 625 de sus clientes comparten que están utilizando ClickMeeting.

Si usan ClickMeeting, podrían usar cualquier otro proveedor de reuniones o seminarios web. Pero aquí es donde la mayoría de las personas no saben qué hacer a continuación.

Aquí está mi lead. La idea no es presentarles una oferta en el mismo hilo. Sería algo molesto, como hacer llamadas en frío a las 8 de la noche (ya sabes a quién me refiero).

Lo que debes hacer es convertir a esta persona en un lead, tal como lo harías si la calificara tras descargar un whitepaper de tu sitio web. Pero en lugar de tener su correo electrónico o número de teléfono, tienes su perfil en redes sociales. Puedes seguirla e iniciar una relación en un canal que sabes que utiliza, porque ahí fue donde la encontraste.

Cada mes, más de 23,000 personas publican en redes sociales: "¿Alguien puede recomendar…?" Encuentra a quienes terminan esa frase con el servicio o producto que ofreces.

El 60% de estas solicitudes quedan sin respuesta. Mientras muchas empresas invierten en Google Ads para palabras clave como "Gestión de redes sociales", dejan escapar este potencial enorme de leads gratuitos.

Este es tu truco de crecimiento adicional. Si tu empresa es como Brand24, probablemente haya al menos 20 eventos en todo el mundo en los que te gustaría participar. Pero el tiempo y el presupuesto a veces te impiden estar en todos ellos.

Aquí está la solución: haz un seguimiento del hashtag del evento en Brand24.

Un gran ejemplo es Social Media Marketing World, una de las conferencias más importantes sobre marketing en redes sociales. Tuvimos la suerte de asistir, pero aun así no pudimos conocer a todos los asistentes. Lo bueno de estos eventos es que promueven sus propios hashtags, como en este caso, #SMMW.

Aquí puedes ver claramente el pico de actividad alrededor del evento. Si alguien asiste a SMMW, es muy probable que encuentre Brand24 útil. Así que, al igual que en el paso 2, podemos agregar a todos estos usuarios a nuestro CRM para que el equipo de Customer Success se conecte con ellos y les presente Brand24 en el momento adecuado.

Más de 26,000 leads sin moverme de mi silla.

Todo lo que mencioné antes lo puedes hacer con la ayuda de Brand24. Increíble, ¿verdad?

¡Esperamos que este artículo te haya sido útil! Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.